LES GAGNANTS

C.M
$ 604
Gold Bricks
R.L
$ 591
Five Times Wins
C.S
$ 2558
Whale O Winnings Mobile
G.S
$ 607
Jumping Jaguar Mobile
M.J
$ 24698
Pigskin Payout
M.C
$ 685
Gold Bricks
G.F
$ 995
Jacks or Better
S.W
$ 2187
Coins Of Olympus
D.W
$ 3653
Golden Gorilla Mobile
T.P
$ 12876
Ten Times Wins Mobile
D.H
$ 8477
Lost
R.P
$ 1325
Secret Garden
C.H
$ 1010
A Day at the Derby
A.H
$ 559
Arabian Tales Mobile
L.Y
$ 6419
It came from Venus
S.J
$ 803
Fa-Fa Twins
T.K
$ 41223
Sugar Pop
K.A
$ 5874
Four seasons
D.L
$ 1487
Mystic Wolf
L.W
$ 995
Midas Touch
G.M
$ 675
Charms and Clovers
A.W
$ 3548
Swinging Sweethearts
D.W
$ 1480
Mystic Wolf
S.R
$ 1375
Safari Sam
D.F
$ 766
Tycoon Towers Mobile
A.C
$ 795
Golden Gorilla
Q.C
$ 3456
Zombiezee Money
R.R
$ 1800
After Night Falls

Foire aux questions

Installation du logiciel

  • Comment télécharger le logiciel gratuit ?
    • Le logiciel de casino de Vegas2Web utilise la technologie la plus avancée en matière de graphismes et de son, pour vous offrir une expérience de jeu des plus enivrante. Le téléchargement initial contient déjà une série de jeux. Cependant, vous pourrez au fil du temps télécharger tous les autres jeux gratuits à votre disposition (vous pourrez lancer le téléchargement et jouer sur un autre jeu en même temps). Cliquez ici pour télécharger !
  • Comment faire une fois le téléchargement terminé ?
    • Vous êtes maintenant prêt à installer votre logiciel de casino. Le fichier s’installe par défaut sur le bureau de votre ordinateur. Si vous avez sauvegardé le fichier ailleurs et n’avez pas noté où vous l’avez enregistré, voici la manière de le rechercher sur votre ordinateur : Cliquez sur Démarrer/Rechercher/Que voulez-vous rechercher ? Choisir : ‘Tous les fichiers et tous les dossiers’. Dans la case ‘Une partie ou l'ensemble du nom de fichier’, saisissez le mot vegas2web puis cliquez sur ‘Rechercher’. (N’oubliez pas de choisir l’option ‘Disques durs locaux’ pour la recherche). Une fois le logiciel retrouvé, double-cliquez pour démarrer l’installation de votre logiciel de casino. Par défaut, le fichier s’installe sur le bureau de votre ordinateur.
  • Quelle est la configuration minimale requise ?
    • Ordinateur PC compatible IBM
    • Pentium 100 ou supérieur
    • 16 MB RAM · Ecran 8-bit couleur SVGA (640x480) - 256 couleurs
    • souris compatible Microsoft
    • Carte son compatible SoundBlaster (optionnel)
    • Carte Vidéo de 1MB - ou supérieur Recommandé
    • Pentium 233MMX ou supérieur
    • DirectX 3 ou supérieur
    • Mémoire de 32 MB ou supérieure
    • Carte son compatible SoundBlaster
    • Ecran 2 MB SVGA – capacité de 16-bit couleur (65535 mode couleurs)

    • Le logiciel de casino est compatible avec Windows 7,XP, 2000, NT, 98 & 95
  • Comment me connecter sur Vegas2web?
    • Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet.
    • Double-cliquez sur l’icône du Casino Vegas2Web du bureau de votre ordinateur.

    • Ou alors...
    • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows
    • Sélectionner “Programmes”
    • Sélectionner “Casino Vegas2Web”

Inscription

  • Comment s’inscrire sur le Casino?
    • Connectez-vous à Internet et lancez le logiciel du casino.
    • Quand l’écran du casino apparait, cliquez sur ‘Jeu en Mode Réel’ et, complétez le questionnaire en cliquant sur le bouton ‘Inscription’.
    • Une fois l’inscription terminée, un numéro de compte unique vous sera alors attribué. Conserver ce numéro de compte ainsi que votre mot de passe dans un endroit sûr. Vous les utiliserez à chaque fois que vous aurez envie de jouer au casino.
    • Le logiciel vous demandera si vous souhaitez qu’il retienne votre mot de passe. Taper "Oui" uniquement si vous êtes la seule personne à utiliser l’ordinateur et donc à avoir accès au logiciel.
  • Quel est le montant minimum de dépôt ?
    • Il suffit d’effectuer un dépôt minimum de 20 €/$ de crédit de jeu pour commencer à jouer en ligne.
  • Puis-je déposer plus de jetons de casino sur le jeu en ‘Mode Pratique’?
    • Oui, il vous suffira de cliquer sur l’onglet ‘Banque’ et d’indiquer le montant de crédits que vous souhaitez déposer. En mode Pratique, vous pourrez déposer autant de crédits que vous souhaitez.

Se connecter à son compte

  • Comment me connecter au casino?
    • Connectez-vous à Internet.
    • Lancez le logiciel du casino.
    • Sur l’écran du casino, cliquez sur le bouton "Jeu en Mode Réel".

    • Une fenêtre apparaîtra pour vous demander de saisir votre numéro de compte et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton ‘se connecter’. (le mot de passe étant sensible à la casse, vous devrez toujours le saisir de la même façon).
  • Quel est mon Mot de passe & N° de compte joueur ?
    • Le mot de passe est celui que vous avez choisi et noté lors de votre inscription. Le N° de compte client, celui qui vous sera attribué lors de votre inscription. Attention, le mot de passe est sensible à la casse, cela signifie qu’il vous faudra le saisir toujours de la même manière.
    • Si vous oubliez votre mot de passe ou votre numéro de compte client : Veuillez SVP contacter notre Service client avec les informations demandées lors de votre inscription. Celles-ci vous seront nécessaires pour répondre à nos questions de vérification.
  • Que faire si j’essaie de me connecter sans pouvoir accéder à mon compte ?
    • Ceci est certainement dû à une mauvaise connexion internet ou à une connexion momentanément trop faible. Veuillez vous déconnecter complètement, relancer votre ordinateur, puis vous reconnecter à Internet avant de refaire une autre tentative.

Banque

  • Mes transactions sont-elles bien sécurisées ?
    • Absolument. Sachez que Vegas2Web utilise une connexion SSL avec un degré de cryptage de 128 bits pour protéger vos transactions en ligne. Il s’agit du moyen de sécurité en ligne le plus sophistiqué à ce jour. Ce système est d’ailleurs utilisé par toutes les grandes banques et institutions financières. Si vous ne souhaitez pas nous transmettre vos données bancaires sur internet, vous pourrez toujours contacter notre service client par téléphone via nos numéros gratuits et les transmettre à nos conseillers qui les traiteront de manière confidentielle. Ce service n’est disponible que pour les joueurs en ‘Mode Réel’.
  • Comment effectuer un dépôt ?
    • Les dépôts par carte de crédit (MasterCard, Maestro et Visa)
    • Debit Cards
    • Neteller
    • Express Wallet
    • UseMyWallet
    • EcoCard
    • Click2Pay
    • MoneyBookers
    • UseMyBank
    • Wire Transfers
  • Pourquoi mon dépôt par carte bancaire a-t-il été refusé ?
    • Certain financial institutions have decided to deny their cardholders the freedom to make deposits for online gaming transactions. We have however made provision for this by allowing you alternative methods of purchasing your casino credits. Retour à la page précédente
  • Comment retirer mes gains ?
    • Veuillez noter qu’il n’est pas nécessaire d’effectuer le retrait de vos gains à chaque fin de session de jeu : en effet, le solde de votre compte sera automatiquement enregistré par notre serveur informatique. Vos crédits de casino seront disponibles dès votre prochaine connexion sur Vegas2Web. Tous les retraits s’effectuent via le logiciel du Casino. Il vous suffira d’appuyer sur le bouton "Retrait" sur l’écran de votre logiciel Vegas2Web et d’entrer le montant que vous souhaitez retirer. Celui-ci sera alors immédiatement enregistré sur notre système informatique. Veuillez également noter que les joueurs qui effectuent de gros retraits pour la première fois, devront remplir quelques formalités pour des raisons de sécurité. Les joueurs pourront annuler ou reverser leur retrait dans les 24 heures suivant leur demande de retrait. Cliquez ici pour plus d’informations. Retour à la page précédente
  • Quelles sont les mesures anti-fraude mises en place ?
    • Vegas2Web joue un rôle actif dans la prévention et la détection de la fraude. Notre objectif est de garantir l’intégrité des comptes de nos clients de même que les paiements faits à nos clients. Vegas2Web a donc mis en place des contrôles de sécurité anti-fraude afin de vérifier chaque transaction. Nos clients pourront donc se voir demander d’envoyer un justificatif ou preuve d’identité tels que la photocopie de la carte bancaire, un relevé bancaire montrant les transactions et/ou tous autres documents appropriés notamment lors d’un retrait. Cela afin de garantir que toutes nos transactions électroniques sont absolument sûres, aussi bien les retraits que les dépôts. Retour à la page précédente

Ajouter plus des Jeux

  • Comment puis-je télécharger plus de jeux ?
    • Il vous faudra simplement double-cliquer sur ce jeu. Celui-ci s’ouvrira de la même manière qu’à l’ouverture d’un jeu, excepté qu’il mettra un peu plus de temps pour le téléchargement. Une fenêtre s’ouvrira pour vous donner les informations sur la progression du téléchargement. Notez que le temps dépendra de la vitesse de votre connexion internet.
      Si vous souhaitez jouer à un autre jeu le temps du téléchargement, cliquez simplement sur le bouton ‘Masquer’ et vous retournerez au menu des Jeux. Une barre de progression apparaitra à côté du nom du jeu afin d’en suivre la progression.
      Le Casino téléchargera également les nouveaux jeux et les mises à jour durant vos connexions sur votre compte. N’ayez pas d’inquiétudes car ces fichiers sont petits donc ultra rapides et ne seront ajoutés que lorsque le lien entre votre ordinateur et le serveur du casino sera libre. Mais comme le jeu a la priorité, vous ne serez jamais gêné par ces mises à jour.

Sécurité et Vie privé

  • Mon numéro de carte de crédit est-il traité en toute sécurité ?
    • Oui, vos détails sont sûrs. Votre Nom d'utilisateur et Mot de passe personnel pour le Casino en ligne doivent être fournis avant toute transaction par carte de crédit. Le transfert de données sécurisé est garanti et l'information de votre carte de crédit et toute autre information ne sera jamais donnée à des tiers.
  • Mon compte de jeu et mon mot de passe sont-ils sûrs ?
    • Oui. Le logiciel du Casino utilise un procédé de cryptage de 128 bits pour la transmission des données sur Internet. Lorsqu’un joueur s’inscrit sur le casino, celui-ci obtient un numéro de compte unique, puis choisi un mot de passe personnel connu de lui seul.

Assistance – service client

  • Comment contacter l’assistance technique ?
    • Le casino Vegas2Web offre à ses joueurs une assistance gratuite 24h/24 via nos numéros gratuits et par e-mail.
      N’hésitez pas à Nous contacter 24h/24, et 7 jours sur 7, pour toute question, problème technique ou suggestion. Nos conseillers clients VIP sauront vous aider et vous réserveront toute leur attention.
  • Qui contacter pour répondre à mes questions ?
    • Nous répondons à toutes les questions de nos joueurs sous 24 heures. Envoyez-nous un e-mail ou contactez-nous sur nos numéros gratuits :
    • Souitien Live
    • E-Mail: support@vegas2web.com
    • Numéros Gratuits par Pays :
    • France: 0800 905 187
    • États Unis: 1 866 311 6263
    • GB: 0800 404 9204
    • Italie: 800 788 535
    • Australie: 1 800 124 389
    • Canada: 1 866 311 6270

Équité des jeux

  • Les jeux sont-ils équitables sur votre casino?
    • Nous sommes très exigent en matière d’équité des jeux, et notre logiciel vous offre la possibilité de vérifier et retrouver l’historique de votre jeu – et ce, paris après paris. Vegas2Web est audité régulièrement par des auditeurs indépendants et les résultats sont publiés mensuellement sur le site.
  • Que se passera-t-il si je perds ma connexion avec le serveur de jeu ?
    • Le serveur de jeu archive en temps réel toutes les transactions et reste une source fiable d'information pour chaque séance de jeu. Si vous perdez votre connexion avec le serveur, la transaction sera automatiquement terminée. Lors de votre reconnexion, votre solde reflètera le montant exact de votre dernière mise. Si vous n’aviez pas fini vos paris, vous les retrouverez en l’état lors de votre reconnexion.

Club fidélité V2W

  • Qu’est-ce que le Club Fidélité de V2W ?
    • At Vegas2Web, we ensure you're given the most incredible gaming experience possible and the V2W Loyalty Club is one developed to reward and encourage player performance as you move through the various tiers.
  • Comment je fais pour devenir membre ?
    • Sur Vegas2Web, nous nous engageons à vous offrir la plus incroyable expérience de jeu possible, et le Club Fidélité V2W a été développé dans ce seul but : récompenser et encourager les performances de nos joueurs afin de les faire évoluer d’un Niveau à un autre.
  • Comment devenir membre ?
    • Lorsque vous ouvrez un Compte Réel sur le Casino Vegas2Web, vous devenez automatiquement membre du Club Fidélité de V2W. Il n’y a aucun frais d’inscription supplémentaires.
      Être membre du CLUB FIDÉLITÉ DE V2W est GRATUIT et est accessible à tous les joueurs qui jouent pour de l’argent réel. .
  • Quel est mon niveau de Fidélité ?
    • Vous aurez accès à toutes les informations en cliquant sur l’onglet Fidélité de votre logiciel de Casino, et en vous connectant avec votre numéro de compte client.
  • Comment consulter mes points Fidélité ?
    • Lorsque vous vous connecter au Casino, veuillez cliquer sur l’onglet Fidélité. Une fois que vous serez sur la page Fidélité, vous pourrez alors consulter vos données personnelles.
  • Que faire de mes points Fidélité ?
    • Les points Fidélité par niveaux ou points Fidélité bonus peuvent être échangés contre des crédits de Casinos Vegas2Web : 1 000 points équivalent à 1 €/$. En échangeant vos points contre des crédits bonus, vous gagnez des points plus rapidement et pourrez ainsi améliorer et prolonger votre jeu.
  • Pourquoi ne puis-je pas échanger tous mes points Fidélité ?
    • Your loyalty points will expire if you have not been an active real player at Vegas2Web Casino for 3 months. 10 days before the expiry day is reached, a message will be displayed just below your loyalty points balance on the redeem points page informing you that you have points which are about to expire.
  • Comment je fais pour passer d’un niveau à un autre ?
    • Vous ne pourrez échanger vos points que par tranche de 1000 points. Avant de vous connecter pour l’échange de points, il faudra vérifier au préalable que vous ayez au moins 1000 points.
    • Par exemple : si vous avez 1678 points Fidélité, vous ne pourriez en échanger que 1000 dans un premier temps. Les 678 points restants resteront sur votre compte Fidélité.
  • Comment savoir quand mes points fidélité arrivent à expiration ?
    • Vos points Fidélité expirent si vous n’avez pas activé votre compte réel Vegas2Web après une période de 3 mois. Cependant 10 jours avant la date d’expiration, un message s’affichera sous votre solde de points de Fidélité, sur la page du Gestionnaire de Fidélité, vous informant que vous avez des points arrivant à expiration.
  • Comment accéder au niveau supérieur ?
    • Vous pourrez accéder au niveau supérieur en gagnant les points requis par le niveau en question. Une fois que vous changer de niveau, vous y resterez pendant un mois (à moins que vous n’accédiez au suivant). Pour conserver ce statut, il vous faudra gagner le nombre de points de maintien en un mois.
  • Que se passe t-il si je n’ai plus suffisamment de points pour maintenir mon niveau ?
    • Votre statut baissera simplement d’un niveau par mois.